ご入居までの流れ
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STEP01
お問い合わせ(まずは相談だけでもOK)
ご入居の検討段階でも大丈夫です。
「空室はある?」「費用は?」「医療面が心配」など、気になる点をお聞かせください。
担当スタッフが状況を整理し、見学や次のステップをご案内します。(受付 9:00~17:00)
- 資料請求のみでも可能です。
- ご家族のみのご相談も承ります。
STEP02
住宅見学・ご説明
実際の居室や共用部、雰囲気・周辺環境をご確認いただけます。
生活イメージや不安点も、その場で一緒に整理します。
- 見学は事前予約制です(所要30~60分目安)。
- 来所が難しい場合は、電話・オンラインでのご説明も可能です。
STEP03
仮申込・必要情報の確認
ご検討を進めたい場合は「仮申込」を行います。
ご本人の状況(介護度・医療面・生活のご希望など)を確認し、受け入れ体制を整理します。
- 仮申込の時点で、入居が確定するものではありません。
- 必要書類は状況によりご案内します。
STEP04
ご面談(生活のご希望をうかがいます)
ご本人・ご家族と面談し、現在のご様子や暮らしの希望を伺います。
「できること/不安なこと」を共有し、入居後の生活が無理なく続くように準備します。
- 医療情報(診療情報提供書・看護サマリー等)がある場合はご準備いただくことがあります。
- 介護保険証の写し等、必要なものは事前にご案内します。
STEP05
入居可否の確認・ご連絡
面談内容をもとに、受け入れ体制(医療・介護・生活面)を確認し、結果をご連絡します。
状況により数日お時間をいただく場合があります。
STEP06
ご契約・必要書類のご準備
ご入居の意思を確認後、契約手続きを進めます。
下記の書類をご準備いただきます(詳細は個別にご案内します)。
- 健康保険証(または後期高齢者医療被保険者証)
- 介護保険証
- 各種証明書(身体障害者手帳など/お持ちの方)
また、連帯保証人・身元保証人・残置物引受人・緊急連絡先様を定めます。
STEP07
ご入金(費用の確認)
ご契約内容に沿って、指定口座へご入金をお願いします。
初期費用や月額費用は、事前にわかりやすくご説明します。
- ご入金額は「入居日」や契約内容により変動します。
STEP08
ご入居・新しい生活のスタート
ご入金確認後、契約された入居日よりご入居いただけます。
お持ち物や当日の流れは、事前にリストでご案内しますのでご安心ください。
